Fragt

Vi tilbyder forskellige leveringsmetoder, så du kan vælge den løsning, der passer bedst til dine behov, når du handler hos os på inspirerendehjem.com.

Når du gennemfører et køb, kan du som udgangspunkt vælge mellem at få varen leveret direkte til din ønskede adresse, få den til afhentning i en udvalgt afhentningssted eller hente den i en fysisk butik, hvis dette er muligt. Valg af leveringsmetode sker i forbindelse med ordreafgivelsen.

Vi afgør fragtmetoden ud fra vægt og volumen på de varer, du har bestilt, samt den valgte leveringsadresse og den service, du ønsker i forbindelse med leveringen. I visse tilfælde kan din ordre blive opdelt i flere leverancer, f.eks. hvis varerne kommer fra forskellige lagre. I sådanne situationer koordinerer vi leveringerne, så du modtager alle komponenter til din ordre uden unødvendige forsinkelser.

For at sikre en smidig levering beder vi dig om at angive korrekte oplysninger om modtagerens navn, leveringsadresse og eventuelle adgangsforhold i bestillingsprocessen på inspirerendehjem.com. Det anbefales desuden, at du oplyser et mobilnummer, så transportøren kan kontakte dig med relevante leveringsoplysninger eller ændringer.

Når din ordre er afsendt fra vores lager, vil du modtage besked via den kommunikationskanal, du har angivet i din bestilling. Beskeden omfatter som minimum en bekræftelse af afsendelsen og oplysninger om, hvordan du kan følge din leverance. Ved eventuelle ændringer i leveringsplanen bestræber vi os på at holde dig opdateret.

Når pakken ankommer til dig, bedes du straks kontrollere, om leveringen er komplet, og om emballagen fremstår uden synlige skader. Ved manglende eller beskadigede forsendelser anbefaler vi, at du gør transportøren opmærksom på dette ved modtagelsen og derefter kontakter vores kundeservice via den kontaktformular, der er tilgængelig på inspirerendehjem.com. Det gør det muligt for os at hjælpe dig hurtigst muligt og sikre, at eventuelle fejl bliver håndteret effektivt.

Ved valg af levering til en pakkeshop eller et afhentningssted følger fragten de retningslinjer, som den pågældende partner har fastsat, og detaljer herom fremgår i checkout-flowet på inspirerendehjem.com. Du har altid mulighed for at skifte leveringsmetode inden ordreafgivelse, så længe ordren endnu ikke er ekspederet.

Vi forbeholder os retten til at justere leveringsmetoder og procedurer på inspirerendehjem.com i overensstemmelse med ændringer i samarbejdspartnere, transportmuligheder og gældende lovgivning.